تقارير المحللين
عندما يتعلق الأمر بتحليل السوق لنوع معين من الحلول ، يبحث معظم العملاء عن تقارير المحللين من جهات خارجية من Gartner Group و Forrester Group و IDC و Aberdeen Group و Everest Group وما إلى ذلك والذين يقومون بتحليل مختلف البائعين بشكل علمي ضمن هذه الفئة بناءً على المعايير مثل مجموعة العروض ، التواجد في السوق ، عمق التكنولوجيا ، نقاط القوة المالية ، تبني المستخدم ، وتيرة الابتكار وما إلى ذلك. عادة ما تكون تقارير المحللين غير متحيزة وتقدم وجهات نظر محايدة بناءً على الحقائق المقدمة مما يسهل الأمر أثناء اختيار أي حلول محددة.
يتميز جميع شركائنا في OEM بانتظام من بين الأفضل في فئة المنتجات الخاصة بهم.
The Forrester Wave 2019 لمنصات تطوير التعليمات البرمجية المنخفضة - منديكس
حول مجموعة سيمنز منديكس فورستر يقول:
"تواصل Mendix تطوير أحدث التقنيات في المنصات منخفضة التعليمات البرمجية لـ AD&D. العملاء المرجعيون يمنحون منصة Mendix علامات عالية. قامت Mendix بتوسيع ميزاتها لإدارة أسلوب تطوير التكامل المستمر ، وإدارة البيئات ودورات حياة التطبيقات ، وأتمتة نشر التطبيقات جزئيًا للاستجابة لاحتياجات مالكها الجديد ، Siemens ، والشريك الأكبر ، SAP. هذه ، بالإضافة إلى شراكة مع IBM ، ميزت Mendix في هذا السوق. لا يوجد بائع آخر ذو رمز منخفض لديه علاقات مع كبار البائعين تفتح الكثير من الأبواب المحتملة ".
The Forrester Wave 2019 لإنترنت الأشياء (IoT) - Mindsphere
ماجيك كوادرانت من جارتنر 2020 لمنصات تطبيقات الشركات منخفضة الكود - منديكس
ماجيك كوادرانت من جارتنر 2019 لأنظمة تنفيذ التصنيع - سيمنز
قائد بلا منازع حسب تقارير المحللين
الرائد في Magic Quadrant من Gartner لاختبار أمان التطبيقات لمدة 5 سنوات على التوالي.
2021
2020
2019
2018
2021 الرائد في تقرير Forrester Wave لاختبار أمان التطبيقات
2020 الرائد في تقرير Forrester Wave لتحليل تكوين البرامج
The Forrester Wave 2019 لحلول خدمة العملاء
Forrester Wave عبارة عن تحليل لحلول خدمة العملاء (لفرق تتراوح من الصغيرة إلى الكبيرة جدًا) 12 بائعًا ، بما في ذلك Zendesk ، على 33 معيارًا مقسمًا إلى 3 فئات:
العرض الحالي
إستراتيجية
وجودها في السوق.
تواصل Zendesk أداءها القوي مع وجود كبير في السوق في تقرير الموجة هذا ..
قوة Zendesk وفقًا لشركة Forrester:
مباشر للنشر والاستخدام والإدارة
سطح مكتب وكيل أنيق مع مساعدات إنتاجية
إدارة المعرفة سهلة الاستخدام للغاية ، والتي تتكامل بإحكام مع روبوتات الدردشة
جاذبية خاصة للشركات الرقمية أولاً أو الشركات التي تستثمر في عملياتها الرقمية
يقدم الهاتف الأصلي
دعم القنوات الأحدث مثل الرسائل داخل التطبيق والرسائل القصيرة بالإضافة إلى الدردشة والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي
دعم التجارب الحديثة باستخدام حزم SDK وواجهات برمجة التطبيقات
ماجيك كوادرانت من جارتنر 2019 لمشاركة عملاء CRM
هذه هي السنة الرابعة على التوالي لشركة Zendesk كشركة رائدة في Magic Quadrant لمشاركة العملاء.
صعدت Zendesk من العام الماضي لتتقدم على Microsoft و Oracle لتحتل المرتبة الثالثة في الريادة في رسم MQ.
Zendesk هو البديل الحديث الوحيد في رباعي الزعيم ؛ الباقي أكثر تقليدية ، أنظمة قديمة.
جارتنر حول نقاط قوة Zendesk:
قاعدة العملاء الأسرع نموًا
وتيرة الابتكار
نجاح عالمي
يعزز اعتماد المستخدم
قدرات الذكاء الاصطناعي العملية مع روبوت الإجابة
حل السحابة العامة مع Sunshine
Marketplace مع 750 تطبيقًا
مورد MQ فقط لتقديم دعم صوتي أصلي